Suite8 Customer Relation Management (CRM)
Wat is het hart van een succesvol hotel? Tevreden gasten die komen ... en blijven komen.
Daarom is het beheer van uw gastenrelaties ook het hart van Suite8.
U wint: u kent uw gast
- U verzamelt informatie over uw gasten. Naam- en adresgegevens, maar ook voorkeuren en specifieke wensen.
- U denkt met uw gast mee. Want u weet in welke kamer hij graag slaapt, wat hij lekker vindt, en waar hij het liefst vergadert.
- U houdt uw gast binnen handbereik. Heeft u een aanbod dat bepaalde gasten interesseert? Dan selecteert en bereikt u hen meteen met de functie Suite8 Mailing.
Uw gast wint: zijn hotel kent hem
- Uw gast hoeft zijn gegevens niet telkens opnieuw door te geven.
- Hij wordt op zijn wenken bediend, de gast hoeft niet aan te geven wat zijn voorkeuren zijn.
- Hij krijgt interessante aanbiedingen als eerste in de brievenbus.
- Overnacht hij in meerdere van uw hotels? Dan voelt hij zich overal thuis dankzij de module Suite8 Central. Want zo kennen ze overal zijn wensen.
Meer weten over gastenrelatiebeheer met Suite8? Neem nu contact op voor extra informatie.